釣魚島爭端考驗在華日本品牌
對于中國在中日領(lǐng)土爭端問題上對日本采取的強硬立場，現(xiàn)年23歲的法律助理姚欣（音）可以算是最大的支持者。姚欣說她拒絕購買日本產(chǎn)品。她說：這是政府的一件很大的事，我將站在政府一邊。
在北京銀座購物中心內(nèi)的優(yōu)衣庫(Uniqlo)門店，姚欣說出了這樣的誓言。銀座購物中心以日本產(chǎn)品為主題，而零售商優(yōu)衣庫為日本迅銷公司(Fast Retailing Co.)所有。當?shù)弥约菏掷飻[弄的一件藍色領(lǐng)子的襯衫是由日本公司銷售的，她說，啊，我原來并不知道。迅銷公司周三重申了將在華擴大業(yè)務(wù)的承諾。
從姚欣身上體現(xiàn)出中日近40年的商貿(mào)關(guān)系背后的復(fù)雜性，盡管中日偶爾會爆發(fā)外交沖突，兩國間的商貿(mào)關(guān)系卻總可以恢復(fù)。日本生產(chǎn)的汽車、電子產(chǎn)品和服裝在中國贏得了高質(zhì)量的聲譽，去年日本對華出口總額達1,614.7億美元。
眼下，隨著中日圍繞東中國海(East China Sea，中國稱東海)一組多巖石的島嶼發(fā)生領(lǐng)土爭端，在華日本品牌和企業(yè)開始受到?jīng)_擊。日經(jīng)指數(shù)周三下跌了2%，是5月以來最大單日百分比跌幅。此前，豐田汽車(Toyota Motor Corp.)和日產(chǎn)汽車(Nissan Motor Co.)說，由于需求不斷走軟，在華工廠將比原計劃提前停工過“十一”假期。周二，中國外交部長和日本外務(wù)大臣在聯(lián)合國舉行會面，但會談沒有取得進展。
最近中國多座城市舉行反日抗議活動，一些日本商店和汽車經(jīng)銷店遭到破壞。在抗議活動結(jié)束近兩周后，抵制日貨的運動仍在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)。一位批評日本的人士王偉（音）在新浪微博上寫道，建議做法：別搞錯，堅決不買日貨，甚至是日本設(shè)計的產(chǎn)品。王偉在新浪微博上有4.1萬粉絲。
上周在北京一處購物區(qū)，工作人員遮蓋日本零售店優(yōu)衣庫的標致。
汽車業(yè)專家將上個月豐田和馬自達(Mazda Motor Corp.)在華銷量下滑歸咎于中日之間的緊張關(guān)系。不過，本田汽車(Honda Motor Co.)銷量同比卻上升了15%。
品牌營銷專家說，日本品牌重回中國的道路因中國社交媒體服務(wù)的興起而變得更加困難。中國社交媒體網(wǎng)站使反日活動人士團結(jié)中國消費者的能力增強。專注于亞洲的消費者研究公司Five by Fifty的趨勢研究負責(zé)人福爾(Nicole Fall)說，不滿情緒現(xiàn)在擴散得更快、更猛。
松下電器產(chǎn)業(yè)公司(Panasonic Corp.)說，上海一家電視臺本月早些時候停播了日本商品廣告，還暫停了日本公司贊助的節(jié)目的播出。松下駐北京發(fā)言人Toshihiko Shibuya說，很難預(yù)測這次中日之間的政治緊張關(guān)系是否可能對在華日本企業(yè)造成影響，以及造成多大影響。
在過去，日本領(lǐng)導(dǎo)人參拜靖國神社曾令中國不滿，在中國引發(fā)了包括2005年在內(nèi)的反日示威活動。中國官員稱，靖國神社供奉的是第二次世界大戰(zhàn)中的戰(zhàn)犯。2010年，在日中爭議島嶼附近水域，日本巡邏船與中國船只相撞，并導(dǎo)致中國船長被捕。此后有報道稱，中國切斷了對日本重要制造業(yè)礦物原料稀土的出口。但在這段時期，商業(yè)活動仍舊保持增長，日本對華出口從2005年到2011年增長了超過一倍。
今年的沖突則不時升級為暴力活動。中國警方已經(jīng)在社交媒體上通緝一名男子，據(jù)稱該男子上周在中國西部城市西安重擊一名豐田車主頭部并導(dǎo)致后者住院。
盡管如此，日本品牌在中國仍有相當大的緩沖空間。根據(jù)市場研究公司J.D. Power & Associates對大約1.5萬名中國車主的調(diào)查顯示，在最近的爭議爆發(fā)之前，日系車經(jīng)銷商的服務(wù)口碑最好。
中國在這個問題上也存在困惑，因為在華的日本餐館和商店里的員工都是中國人，有時連老板也是中國人。網(wǎng)上反日行動的批評人士指出，中國人擁有的壽司店等店鋪不得不在窗戶上張貼愛國的標志。廣告公司智威湯遜(JWT)北亞總監(jiān)兼大中華區(qū)首席執(zhí)行長唐銳濤(Tom Doctoroff)說，許多人已經(jīng)意識這種做法是斯文掃地，反日情緒會慢慢平息，中國消費者會重拾他們的實用主義。
周三，迅銷公司首席執(zhí)行長柳井正(Tadashi Yanai)說，他的公司沒有打算放慢在中國的擴張步伐。他說：如果可能，我們將每年在中國新開100家店，今年我們可能有80家新店在中國開張。
今年30歲的班露（音）說，她認為優(yōu)衣庫是北京最好的服裝品牌之一，中國政府與日本的緊張關(guān)系不會影響她的購物喜好。班露來自中國河北省，她在北京銀座購物中心的優(yōu)衣庫門店購物時說，領(lǐng)土爭議是政府的問題，應(yīng)該與個人的購物決定區(qū)別開來。她說：我想買什么由我決定，我想要買質(zhì)量好的東西。
領(lǐng)土爭議問題還在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)了一些調(diào)侃。一則廣為傳播的笑話反映了中國官員對外國奢侈品牌的喜好，以及對日本品牌和其他外國品牌區(qū)別的一知半解。笑話中說：一名中國官員讓秘書查身邊有什么日貨，秘書匯報：一件都沒有，您的表是瑞士的，衣服是意大利的，車是德國的，情人是中國的。中國官員說：那就全民一心，抵制日貨吧！
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